集團公司召開“兩節(jié)”旅客運輸動員大會
集團公司召開“兩節(jié)”旅客運輸動員大會
會議首先由客運管理部部長宮方忠傳達了集團公司“兩節(jié)”旅客運輸工作通知并對具體工作進行安排，朱永順總監(jiān)對節(jié)日期間安全管理工作進行了細致的部署和要求。
隨后，總裁范成海對今年“兩節(jié)”旅客運輸工作的新特點進行了分析，并強調(diào)了五點重要事項：一是提高政治站位，增強對節(jié)日運輸工作重要性的認識。要求各單位切實提高政治敏感性，站在講政治、保民生的高度，努力增強做好節(jié)日運輸工作的責任感和緊迫感，圓滿完成節(jié)日旅客運輸任務。二是周全安排，努力做好運力保障工作。要求客運管理部及各單位提前對客流進行預判，備足備好運力；三是層層落實責任，全力確保運行安全。要求各單位強化“紅線”意識和“底線”思維，從嚴格落實安全責任、全面排查安全隱患、突出抓好重點區(qū)域安全、加強車輛動態(tài)監(jiān)管和提高應急保障能力等多方面強化安全管理，全力保障節(jié)日期間集團安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。四是提高主動服務意識，努力提升服務質(zhì)量。要求各單位從增強服務意識、拓展服務內(nèi)容、方便群眾出行和關(guān)愛重點人群出行等方面，提升節(jié)日服務綜合水平。五是創(chuàng)新經(jīng)營思路，做好營銷和宣傳工作。范總指出，節(jié)日運輸是旅客出行的高峰期，是提高經(jīng)濟收益的黃金期，也是企業(yè)營銷和宣傳的大好時機。要求各單位要提前走出去，到大學城、大型社區(qū)、工地等人員聚集地進行營銷、宣傳，并要求組宣部和各單位宣傳負責人積極與新聞媒體合作，廣泛宣傳節(jié)日期間新舉措、新辦法，要大力宣揚一線員工的優(yōu)秀事跡，樹立行業(yè)典型，弘揚社會正能量，努力營造良好的輿論氛圍。
最后，集團公司副總裁趙憲勇結(jié)合當前客運發(fā)展形勢、此次節(jié)日新特點等對兩節(jié)旅客運輸工作提出了幾點要求：一是各單位制定好本單位的節(jié)日旅客運輸工作方案，開好動員會，并將范總裁指示精神和今天會議內(nèi)容貫徹下去，落實到每個崗位、每名員工。二是客運管理部要進一步掌握前期與兄弟公司爭取的運力支持情況，與各車站、車公司進行對接，科學合理安排運力，既要確保運力充足，也要努力提高車輛利用率，實現(xiàn)效益最大化。三是各單位要加強防范，統(tǒng)籌兼顧，既要確保車輛運行安全，也要確保場站等區(qū)域安全。四是各單位要根據(jù)節(jié)日特點，創(chuàng)新服務措施，以“便民”為切入點，強化主動服務意識，為廣大乘客提供安全、便捷、溫馨的服務。五是各單位要注重輿情控制，認真做好宣傳營銷工作。通過各種營銷手段，提高車輛利用率，擴大企業(yè)影響力，增強集團公司客運綜合競爭能力。
(客運管理部 馮世泉)